Poštár pre e-faktúru: ako vybrať poskytovateľa a koľko to stojí
Stručne
Poštár (certifikovaný poskytovateľ doručovacej služby) prenáša e-faktúry v sieti Peppol a automaticky oznamuje ich údaje finančnej správe. Zákonné minimum musia spĺňať všetci certifikovaní poskytovatelia, preto pri výbere rozhoduje najmä cena odosielania, limity dokladov, napojenie na účtovný program, prístup pre účtovníka a export XML. Na trhu prevládajú dva cenové modely: poštár v cene účtovného alebo fakturačného programu s mesačným či ročným limitom odoslaných faktúr a samostatný poštár s balíkmi, často s bezplatným príjmom. Pri 50 klientoch máte 50 samostatných registrácií, lebo každé DIČ je samostatný účastník siete a na príjem môže mať len jedného poštára. Príjem však býva u viacerých poskytovateľov zadarmo.
Stav k 19. októbru 2026. Ceny a podmienky sú tvrdenia výrobcov z ich webov, ktoré sme otvorili 19. 10. 2026. Pred rozhodnutím ich vždy overte priamo u poskytovateľa, lebo sa menia.
Porovnania bezplatných poštárov a otázky na cenu poštára v konkrétnych programoch patria k najživším témam v skupinách účtovníkov. Tento článok preto nehodnotí, ktorý poštár je najlepší. Ukazuje, podľa čoho vyberať a ako čítať cenníky. Celý kontext povinnosti nájdete v kompletnom návode k e-faktúre od 1. 1. 2027.
Čo musí vedieť každý certifikovaný poštár
Zákon o DPH (§ 76a ods. 2) ukladá každému certifikovanému poskytovateľovi doručovacej služby zabezpečiť:
- automatizovanú kontrolu formálnych náležitostí e-faktúry,
- spoľahlivú identifikáciu odosielateľa aj adresáta,
- vierohodnosť pôvodu, neporušenosť obsahu a čitateľnosť e-faktúry od odoslania po doručenie,
- preukázanie dátumu a času odoslania, doručenia a prijatia,
- automatizované plnenie informačných povinností, teda oznamovanie údajov finančnej správe.
V týchto bodoch sa poskytovatelia nelíšia. Líšia sa v tom, čo ponúkajú navyše a koľko to stojí.
Je poskytovateľ naozaj certifikovaný?
Finančné riaditeľstvo vedie zoznam certifikovaných poskytovateľov. K 16. 10. 2026 je v ňom 80 poskytovateľov a ďalších 16 je v procese akreditácie. Popri nich existujú sprostredkovatelia, teda predajcovia služieb certifikovaného poskytovateľa, ktorí sami akreditovaní byť nemusia, ale zabezpečujú registráciu a servis. Aplikácia VPDS ukazuje pri každom sprostredkovateľovi aj certifikovaného poskytovateľa, ktorého službu predáva.
Kritériá výberu poštára
| Kritérium | Na čo sa pýtať |
|---|---|
| Príjem a odosielanie | Ponúka oboje? Neplatiteľovi stačí príjem, platiteľ potrebuje aj odosielanie. Na odosielanie môže subjekt používať viac poštárov, na príjem len jedného. |
| Limity dokladov | Koľko odoslaných faktúr je v cene a za aké obdobie (mesiac, rok)? Je príjem neobmedzený? Čo sa stane po prekročení limitu? |
| Cena | Platí sa za subjekt (IČO), za odoslaný doklad, alebo je poštár v cene programu? Je cena s DPH, alebo bez? Kedy začína platiť cenník od roku 2027? |
| Napojenie na účtovný program | Prenášajú sa prijaté doklady do programu, v ktorom klienta účtujete, automaticky? Celý doklad, alebo len hlavička? |
| Archív a export XML | Ako dlho poštár doklady uchováva a dá sa stiahnuť pôvodné XML, aj hromadne? |
| Prístup pre účtovníka | Dá sa kancelárii prideliť vlastný prístup bez zdieľania hesla klienta? Vidí účtovník viac klientov na jednom mieste? |
| Migrácia | Aká je výpovedná lehota? Odovzdá migračný kód? |
| Upozornenia | Ako sa klient dozvie o novej prijatej faktúre (e-mail, notifikácia v aplikácii)? |
| Technické limity | Aká je maximálna veľkosť prílohy? Peppol jednotný limit nemá a poskytovatelia si ho môžu určiť sami. |
K jednotlivým bodom niekoľko faktov zo zákona a z materiálov finančnej správy:
- Archív je povinnosťou platiteľa, nie poštára. Platiteľ uchováva e-faktúry 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú (§ 85o ods. 15), a poštár nemá zákonnú povinnosť XML uchovávať. Finančná správa vo FAQ uvádza, že platiteľ je povinný archivovať e-faktúry v XML formáte. Ak je archív u poštára obmedzený, potrebujete export. Viac v článku o archivácii e-faktúr.
- Zmena poštára je bez výpadku. Pôvodný poskytovateľ musí subjekt odregistrovať do 3 pracovných dní od skončenia zmluvy a prechod prebieha cez migračný kód. Rozhoduje teda najmä výpovedná lehota v zmluve.
- Rozsah služby si dajte do zmluvy. Peppol dnes neposkytuje jednoduchý spôsob, ako si overiť, ktorý poštár je pri DIČ zapísaný na príjem. Finančná správa preto odporúča v zmluve jednoznačne uviesť, či ide o odosielanie, prijímanie, alebo oboje.
- ISO/IEC 27001. OpenPeppol podľa FAQ finančnej správy zavádza od 1. 7. 2027 certifikáciu ISO/IEC 27001 (alebo schválený ekvivalent) ako podmienku poskytovania služieb v sieti Peppol.
Dva cenové modely na reálnych príkladoch
Finančná správa vo FAQ uvádza, že poskytovatelia ponúkajú platbu za počet odoslaných faktúr (pay-per-use) alebo predplatné, a predpokladá, že jednoduchá aplikácia poštára nebude stáť viac ako priemer v EÚ, teda 5 až 12 € mesačne. V praxi sa to dnes deli na dva modely.
Model 1: poštár v cene účtovného alebo fakturačného programu
| STORMWARE (POHODA, mPOHODA) | KROS | |
|---|---|---|
| Príjem | neobmedzený, v cene | 0,00 €, neobmedzený, aj bez fakturácie u KROSu |
| Odosielanie v cene | 600 vydaných faktúr ročne na účtovnú jednotku; pri mesačnom predplatnom mPOHODY 50 mesačne | 50 ks mesačne v cene programu s fakturáciou |
| Podmienka | POHODA s aktívnou službou SERVIS, aktívne predplatné mPOHODY alebo POHODA Peppol IČO | odosielanie sa samostatne nepredáva, vyžaduje program KROS s fakturáciou |
| Dokúpenie odosielania | balíky od 50 ks za 5,90 € po 2 000 ks za 59,90 € bez DPH, platnosť 12 mesiacov | 50 ks za 5,90 € alebo 2 000 ks za 59,90 € bez DPH, platnosť 12 mesiacov |
| Prenos do účtovníctva | e-faktúry v agende eBox priamo v POHODE alebo mPOHODE | príjem v app.kros.sk, stiahnutie do OMEGY; bez Digitálnej kancelárie podľa výrobcu len hlavička dokladu na ručné rozúčtovanie |
| Platnosť cenníka | balíky od 1. 9. 2026, uplatňujú sa od 1. 1. 2027 | cenník od 1. 1. 2027, do 31. 12. 2026 sa odoslané e-faktúry nezapočítavajú |
Všetko v tabuľke sú tvrdenia výrobcov z ich webov k 19. 10. 2026. STORMWARE je v zozname certifikovaných poskytovateľov finančnej správy. KROS pod vlastným menom v zozname k 16. 10. 2026 nie je; na portáli finančnej správy sa podľa výrobcu vyberá „KROS“, takže certifikovaného poskytovateľa v pozadí si overte vo VPDS.
Pre kancelárie, ktoré vedú klientov vo vlastnej POHODE, uvádza STORMWARE službu POHODA Peppol IČO: prístup do siete Peppol pre ďalšiu firmu (ďalšie IČO), ktorá nemá vlastnú licenciu POHODY, ale jej agenda sa spracúva v POHODE, napríklad klient účtovnej kancelárie. Cena podľa výrobcu je 48 € za rok alebo 4 € za mesiac na jedno IČO (pri tejto cene výrobca DPH výslovne neuvádza) a zahŕňa neobmedzený príjem a 600 odoslaných dokladov ročne. Ak má klient vlastnú licenciu POHODY alebo predplatné mPOHODY, Peppol IČO podľa výrobcu nepotrebuje.
Model 2: samostatný poštár s balíkmi
Príklad z poskytovateľa Kaja Solutions s. r. o. (služba ePošťák, v zozname certifikovaných poskytovateľov), cenník platný od 1. 1. 2027 podľa výrobcu:
| Balík | Cena mesačne | Prijaté / mesiac | Odoslané / mesiac | Účtovníci | Archív |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | 0 € | 500 | 5 | 1 | posledných 90 dní |
| Mini | 4,90 € | bez limitu | 50 | 1 | počas predplatného |
| Standard | 8,90 € | bez limitu | 100 | 2 | počas predplatného |
| Pro | 18,90 € | bez limitu | 250 | bez obmedzenia | počas predplatného |
| Ultra | 34,90 € | bez limitu | 500 | bez obmedzenia | počas predplatného |
Výrobca ďalej uvádza, že je zatiaľ neplatiteľ DPH (sumy sú konečné), pri ročnej platbe sú dva mesiace zadarmo, desaťročný archív je doplnok za 1,90 € mesačne k plateným balíkom a portál pre účtovníka s exportmi je pri každom balíku zadarmo.
Iný príklad: Flowis, s.r.o. (Flowis Digitálny poštár, v zozname certifikovaných poskytovateľov) uvádza bezplatný Peppol Box na príjem pre neplatiteľov s prístupom pre jedného používateľa a účtovníka. Ceny platených balíkov výrobca na webe k 19. 10. 2026 nezverejňuje a viaceré označuje ako „čoskoro dostupné“.
Platím 50× za 50 klientov?
Registrácií bude 50, platieb nemusí byť 50. Vyplýva to z troch pravidiel:
- Každý klient je samostatný účastník siete s identifikátorom 0245:DIČ. Jedna schránka kancelárie pre všetkých klientov neexistuje.
- Na príjem môže mať jedno DIČ len jedného poštára, ktorý je zapísaný v slovenskom centrálnom SMP. Na odosielanie ich môže mať viac.
- Koľko stojí jedna registrácia, určuje cenník poskytovateľa, nie zákon.
Prakticky to pri 50 klientoch môže vyzerať takto (výpočet podľa cenníkov výrobcov, bez nárokov na úplnosť):
- 30 neplatiteľov a prenajímateľov, ktorí len prijímajú: pri poskytovateľoch s bezplatným príjmom 0 €, pokiaľ sa zmestia do limitov bezplatnej verzie (napríklad ePošťák Free 500 prijatých mesačne, KROS príjem bez obmedzenia).
- 15 platiteľov s vlastnou licenciou fakturačného programu, ktorý je napojený na poštára: poštár je v cene ich licencie, kým neprekročia limit odoslaných faktúr.
- 5 platiteľov, ktorých kancelária vedie vo vlastnej POHODE pod multilicenciou: podľa STORMWARE 5 × POHODA Peppol IČO, teda 5 × 48 € ročne.
Kto to zaplatí, je otázka zmluvy s klientom. Zmluvu s poštárom by mal mať klient (pozri odporúčanie finančnej správy nižšie), takže väčšinou platí sám. Ak poplatky hradí kancelária, oplatí sa ich premietnuť do cenníka účtovníckych služieb.
Prístup pre účtovníka a kto drží konto
Manuál finančnej správy z 26. 8. 2026 odporúča, aby mal podnikateľ vlastný prístup do zvoleného riešenia a účtovníkovi udelil len prístup na spracovanie dokladov. Pri výbere poštára preto zisťujte, či ponúka samostatný prístup účtovníka (nie zdieľané heslo) a či účtovník vidí viac klientov v jednom prehľade. Ako pripraviť klientov na samotný výber a registráciu, rozoberáme v článku Ako pripraviť klientov na e-faktúru.
Checklist: ako vybrať poštára pre klienta
- Zistite, či klient potrebuje len príjem (neplatiteľ, prenajímateľ), alebo aj odosielanie (platiteľ).
- Zistite, v akom programe klient fakturuje a v akom ho účtujete. Ak je to ten istý výrobca a je poštárom, začnite tam.
- Odhadnite počet odoslaných faktúr mesačne aj ročne a porovnajte ho s limitom v cene.
- Overte, či sa prijaté doklady dostanú do účtovného programu automaticky a v akom rozsahu (pozri e-faktúry do POHODY, OMEGY, Money a MRP).
- Overte prístup pre účtovníka a export pôvodného XML.
- Overte poskytovateľa v zozname certifikovaných a vo VPDS, prípadne aj sprostredkovateľa.
- Pozrite výpovednú lehotu a postup migrácie.
- Uistite sa, že klient nemá na príjem registrovaného iného poštára. Ak áno, najprv ho treba odregistrovať alebo migrovať.
Časté otázky
- Koľko stojí digitálny poštár?
- Závisí od poskytovateľa. Príjem e-faktúr je u viacerých poskytovateľov zadarmo, platí sa najmä za odosielanie nad limit alebo za vyšší balík. Finančná správa predpokladá, že jednoduchá aplikácia poštára nebude stáť viac ako 5 až 12 eur mesačne. Konkrétne ceny treba overiť v aktuálnom cenníku poskytovateľa.
- Môže mať firma viac poštárov?
- Na odosielanie áno, napríklad jedného pre e-shop a iného pre fakturačný program. Na príjem môže mať jedno DIČ zaregistrovaného len jedného poštára, ktorý je zapísaný v slovenskom centrálnom SMP.
- Platí účtovná kancelária poštára za každého klienta zvlášť?
- Každý klient je samostatný účastník siete Peppol so svojím identifikátorom 0245:DIČ, takže registrácií je toľko, koľko klientov. Koľko to stojí, určuje cenník poskytovateľa. Pri bezplatnom príjme neplatia neplatitelia nič a platiteľom je poštár často v cene licencie ich programu.
- Ako zmeniť poštára?
- Ukončíte zmluvu s pôvodným poskytovateľom, ten vás musí do 3 pracovných dní odregistrovať zo slovenského centrálneho SMP a nový poskytovateľ vás zaregistruje. Pri migrácii cez migračný kód nevzniká obdobie, keď by subjekt nemohol prijímať e-faktúry.
- Musí poštár archivovať e-faktúry?
- Nie. Poskytovateľ doručovacej služby nemá zákonnú povinnosť uchovávať XML. E-faktúry musí 10 rokov uchovávať platiteľ. Ak poštár archivuje len obmedzený čas, potrebujete export pôvodného XML do vlastného archívu.
- Ako overím, že poštár je certifikovaný?
- V zozname certifikovaných poskytovateľov doručovacej služby na webe finančnej správy alebo v aplikácii VPDS, ktorá pri každom sprostredkovateľovi uvádza aj certifikovaného poskytovateľa. Poskytovateľa, ktorý do 15. 12. 2026 nepreukáže schopnosť oznamovať údaje, finančné riaditeľstvo 1. 1. 2027 zo zoznamu vymaže.
Zdroje
- Zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH, znenie účinné od 1. 1. 2027 — § 76a, § 85o ods. 15 a 19
- Finančná správa: Najčastejšie otázky a odpovede k eFaktúre — verzia z 12. 10. 2026: náklady, viac poštárov, migrácia, archív
- Finančná správa: Povinná elektronická fakturácia od 1. 1. 2027 (manuál) — 26. 8. 2026, prístup účtovníka
- Zoznam certifikovaných poskytovateľov doručovacej služby — stav k 16. 10. 2026
- Príručka k výberu poskytovateľa doručovacej služby (VPDS) — verzia 05, 8. 9. 2026, sprostredkovatelia
- STORMWARE: Cenník digitálneho poštára — tvrdenie výrobcu, otvorené 19. 10. 2026
- STORMWARE: POHODA Peppol IČO — tvrdenie výrobcu, otvorené 19. 10. 2026
- KROS: e-faktúra a cenník od 1. 1. 2027 — tvrdenie výrobcu, otvorené 19. 10. 2026
- KROS Akadémia: prijímanie eFaktúr a ich stiahnutie do OMEGY — tvrdenie výrobcu
- ePošťák (Kaja Solutions): cenník — tvrdenie výrobcu, otvorené 19. 10. 2026
- Flowis Digitálny poštár: cenník — tvrdenie výrobcu, otvorené 19. 10. 2026